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進來容易出去難?萬達停車場收費,更方便還是更麻煩?

來源: 中宣在線
編輯: 夏彩云
更新時間: 2019-06-05 08:08:11

  4月22日起,市區萬達廣場停車場正式實行停車收費管理。如今一個多月過去了,停車狀況到底有無改善?市民反映究竟如何?記者發現,萬達停車場停車交費大部分市民都能接受,但近日有不少市民反映,收費之后的停車場堵車現象更加嚴重,特別是出來繳費的時候,高峰期有時候光排隊就得花上十幾分鐘。近日,記者就這些情況進行核實并詢問了各方說法。

  市民:晚間高峰期排隊最多等了十幾分鐘

  5月30日上午9點半,記者驅車來到了宣城萬達廣場的停車場。由于是工作日上班期間,進出商場的車寥寥無幾。在停車場入口通道里,記者看到了非常醒目的停車場收費字樣。此時萬達停車場車輛還并不多,記者走了一圈,發現停車場至少有三分之二以上的空余車位。和4月22日之前相比,停車收費措施執行后,“斬斷”了平日停車場亂停亂放、車水馬龍的現象,清空了停車場內“僵尸”車輛,騰出了大量空余車位。

  到了中午12點左右,停車場的車輛開始慢慢增多,而到了下午5點半過后,停車場已經一位難求。此時在停車場出口附近,記者看到這里確實早早地就排起了長隊,等待放行的車輛隊伍一直排到了萬達臺客隆超市入口處,車輛有十余輛,隊伍長約幾十米,有的車甚至把入口的車道給擋住了。

  “之前這里還沒收費的時候,開車出去都沒有這么堵。”記者在現場詢問了一下,不少市民表示,工作日晚上尚且如此,周末高峰期則更加堵。

  “停車場出口擁堵是收費造成的,每輛車耽擱這么一兩分鐘,后面就排起了長隊。白天時間尚且如此,一到晚上七八點,這里堵車現象就更為嚴重了。”在排隊等候出去的市民劉先生告訴記者,收費之后,他在萬達停車場大概最長一次排隊有15分鐘左右,“按理說現在收費了,停的車應該會少一點,但是出去收費很多人光掃碼就要花兩三分鐘,收費人員工作效率也不高,結果現在感覺反而更堵了。”

  采訪中還有市民在商場超市里急著購物,只為趕在1個小時內駕車駛離停車場,省點停車費,可偏偏在交費口排起了長隊,結果輪到自己時已超過1個小時,不得不多繳停車費。

  上周日,市民李先生就遇到了這種郁悶的事。據李先生介紹,出萬達停車場時他清楚地看到計費顯示屏上停車時間在1個小時以內,但輪到他繳費時顯示為1小時零2分。“不是差那2塊錢,本來已經提前出來了,就因為收費口排隊車輛多,才導致停車超過1小時,結果這超出的2分鐘也按1小時計費。”李先生覺得很郁悶。“停車收費沒什么,駛出車位出不了門超時還得多交費就很難讓人接受了。”

  采訪中大多數車主們認為,萬達停車場收取停車費,之前說是為了針對社會車輛長期停放,來緩解高峰期停車難問題,但是沒想到,現在高峰期變成了進來容易出去難。而對于排隊耽誤收費也有市民建議,停車場因收費口堵車導致超時10分鐘以內,不計入下一時段收費更合理。

  萬達:正在采取措施,有望改善

  “宣城萬達廣場東面擁有850個地上機動車停車位,可以說是宣城市商業項目配套規模最大的停車場,且全部為地上停車位,更是充分順應了宣城消費者的泊車習慣,為顧客提供了最大的便捷配套與愉悅感受。此次收費的初衷并不是為了賺停車費,主要是為了規范停車場內的秩序,為市民提供一個良好舒適的購物環境,為了更好的規范外來車輛的有序停放,給前來購物的市民提供便利。”采訪中,萬達廣場物業管理部門相關負責人表示,他們目前也非常重視出口車輛過于擁擠這個問題。由于收費規定剛剛實施,現在向收費崗亭咨詢的車主還很多,這也相應減慢了車輛的放行速度。

  據了解,目前萬達廣場共有3個出入口,分別位于水陽江大道、景德路和昭亭南路。而很多車輛習慣由水陽江大道出入口駛出,這也是這個出口高峰期容易造成擁堵的原因之一。

  “事實上,一系列的改善措施已在著手實施中。”相關負責人告訴記者,針對出口擁堵的情況他們已經制定了兩個措施,一是工作人員在高峰期間內加強疏導,同時加強收費處的工作效率,加快車輛出場的頻率;二是指導顧客使用微信萬達廣場小程序,綁定“無感支付”系統。

  “我們是宣城首家引入無感支付系統的停車場。全國283家萬達廣場也已同步上線這個服務。”據介紹,市民只要通過微信萬達廣場小程序綁定愛車,停車場車牌識別技術就會與微信支付綁定實現“刷車牌”付款。“市民從停車場出來,不用停車,不用找零錢,也不用掏手機,出入就像過高速ETC一樣,系統自動識別、扣款、抬桿、開車走人,一氣呵成,整個過程只要兩三秒鐘。”

  據了解,所謂無感支付,其實是借助物品某一種獨一無二的特征,綁定相關的支付工具,然后通過生物識別或者圖像掃描等方式,高速識別并完成支付的方式。微信賬戶與車牌綁定后,車輛經過收費口時攝像頭識別出車牌號,自動從對應賬戶中扣除費用。萬達廣場相關負責人透露,在使用“無感支付”停車服務后,車主的停車出場時間從以往標注的20秒將縮短到2秒左右,能提速90%。

  據介紹,目前通過這兩個措施近期萬達停車場排隊堵車現象已經有所緩解。“目前,這個小程序用的人還很少,我們也在考慮做各類活動大力推廣,結合我們的傳統手段,切實保障大家的購物體驗。”(記者 徐文宣)


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